大卫哈雷|2013年10月23日
在家里，数百万员工拥有自己的Facebook，Twitter，LinkedIn等社交网络账户。在工作中，您是否使用这些工具来组织活动并与您的同事沟通？最多，答案可能不是。有充分的理由，这些社交网络不会在每个商业虚拟墙的范围内进行管理，私密或担保。然而，一股新的在线，云的基于云的服务，称为企业社交网络（ESNS）已在过去几年中进入市场并成熟。例如，超过85％的财富500强公司正在使用Yammer，这是一款适用于企业的ESN。ESN正在转换我们彼此沟通的方式。他们提供一个在线，私人社区，员工可以发布邮件，更新，提出问题等等。这些ESNS承诺加强合作，聘请员工并允许他们从内部促进创新。看这些好处，您的业务是否利用ESN是有意义的？
加强合作
估计每名员工的61％的时间是“协调协作”（资料来源：麦肯锡全球研究所，社会经济，2012年7月。）团队在圈子里奔跑。这意味着实际工作已经完成只有39％的时间。大多数时间都花费了复制工作并在各种系统上搜索信息。这听起来像有效使用时间吗？
ESNS可以通过允许员工在办公室和大陆上合作来改善团队对齐。一些ESN，如Yammer，有一个内置的翻译，它将允许您自动翻译帖子，因此国际团队可以以更快，更有效的方式协作，而无需单独的翻译服务。这些网络还允许您将通信构建成组，允许员工通过简单的帖子，而不是许多副本的冗长电子邮件沟通项目和事件。仅在使用ESNS的社会组织中估计有25％的生产率提升。
聘请员工
大多数员工都脱离了。最近的盖洛普民意调查的研究表明令人惊讶71％的员工没有订婚。这是怎么发生的？通信和公司广告通知通过一个太多电子邮件排列，不允许反馈。员工经常觉得他们的工作无法认可，并不了解他们的角色如何适合组织的较大部件，从而使他们在组织中感到断开连接，无论大小。
企业社交网络可以通过增加员工参与来改变统计数据。当同事需要帮助时，可以在社交网络中识别专业知识。这些网络可以加速组织组中的新人的船上，学习和开发，而不是显示保存文件，策略，模板，转发电子邮件等的员工不同的位置。以及最重要的增加参与的是共享最佳实践-allowing each other to share best practices so employees across an organizationknow what works and what doesn’t. Helping others is what creates a deeper connection with each other and, inadvertently, the organization.
从内部创新
今天的组织面临着越来越多的竞争，因为他们努力与他们的产品/服务带来更好的价值。公司现在意识到改变是他们未来成功茁壮成长的要求。改变的大大或小取决于每个组织，但是，在所有组织中，通常会遇到抵抗力。估计发生变更时，劳动力生产率的下降57％会发生。（资源：APQC，HR在变革管理中的角色，2010）。
企业社交网络是关于让您的人民在您的组织内做更多的机会。允许他们以更新的方式合作，并在员工参与的情况下，员工参与，更深入的合作和更多的创新。例如，Red Robin Restaurant和Yammer收到了2012年社交产品创新知识卓越（Spike）奖。Red Robin使用Yammer协调并释放一个新的菜单项，称为红色Tavern的双汉堡。要发布此项目，因此需要从超过2,000个餐厅经理和超过250名公司员工协调，以快速而有效地在餐厅中获得此商品。这只是一个大型组织如何使用ESN沟通和协调所有员工的一个示例，并被认可为他们的努力。
社交之旅有许多好处，可以帮助您的组织在竞争不断发展的市场中恢复中断。但是，它需要执行管理层的承诺，不断参与网络以取得成功。组织现在决定了启动自己的ESN的时间是正确的。如果您有兴趣了解社交旅程的更多信息，请立即联系我们。
有关ESN的更多信息，请联系David Haledhale@必威电子blumshapiro.com.
