一家非常成功的办公休息室用品区域经销商正在着手扩展他们的商业模式，包括增加新的产品线。预期的增长预计将导致业务环境的迅速变化，包括在当前系统中增加大约40000个额外的SKU产品代码，以及改变当前的销售、供应链和交付流程。
经销商有一个老化和不良的系统，无法适应新的业务需求。因此，他们被迫用耗时的手动流程和周围地解决功能要求，这通常导致错误。软件系统不足，耦合与无法提供新功能的供应商，这是他们业务未来的主要风险。
更重要的是，由于软件的不足，计费延迟导致现金流量问题，缺乏实时信息，防止日常管理决策，如库存补充。
经销商继续寻找第三方意见，希望能够了解他们应该如何进行的洞察力。他们已经是当前的Blum客户端，他们知道我们的深度和广度的额外咨询服务，包括商业系统咨询集团提供的服务。商业系统咨询集团会见了他们的管理，并推荐了商业企业审查（BER）。Blum团队随后通过广泛的访谈学会了经销商的业务，并完全评估了公司现有的业务战略，流程和软件系统。
blum的团队随后进行了战略影响分析、需求分析、当前能力分析和差距分析。
blum的调查结果表明，客户将从一种新的软件管理系统中大大受益。我们向客户提供了一个可行的软件系统列表，可以更好地支持和自动化他们的业务流程。建议的软件将允许客户消除风险，更快地响应不断变化的市场需求，提高效率，减少库存和改善现金流。