杰弗里ziplow.|2018年8月23日
随着地方政府继续面临严格的支出限制，不得不在保留或取消哪些服务方面做出艰难选择，许多市政当局应该考虑一个选项，它可能(从长远来看)会带来大量节约成本的共享服务。
各市之间共享服务的想法——跨城市边界合作，以一种更精简、更经济的方式提供服务——并不是什么新鲜事。但这是一个需要在近期内进行评估的问题，如果可行的话，因为在一个州政府收入流向市政府的时代，我们需要为地方政府如何有效运作创造一种“新常态”。
康涅狄格州整个康涅狄格州已经成功完成了这一点。一些邻近的城镇共享垃圾填埋服务。众多区域学区存在于城镇没有足够大的学生人口来支持自己的地区。在某些社区中，行动长期以来一直在进行一家市政和各自的学区之间的地方财政部门，以及以类似的方式将信息技术服务结合在一个部门。所以它肯定是可能的;即使有困扰这个思想过程的障碍。
最大的障碍之一是心态。但是考虑分享服务的过程，即将到达市政国界，希望在其他市政部门和其他市内之间开展团队的行业不一定是令人生畏的。如果完成正确的方式，它可能是有益的。
共享服务的熟悉担忧是丢失本地控制和/或较低的服务标准。在没有比赛计划的情况下投掷两组人，只能导致混乱，非结构化的混乱。两组互相竞争，没有真正的目标或目标。加入它缺乏领导力，这种方法永远不会工作。但实际上，如果战略性地和有条不紊地接近，则相反可能是真实的。
现在让我们创造成功和新常态;在市政当局内部和(或)市政当局之间建立有组织的环境，建立可导致现实的、可衡量的成功的共同标准作业程序。服务级别的定义指标和期望可以落实到位。现在，添加适当的技术，使联合操作能够更快速、更可靠地运行，并可以进行可衡量的改进。
这将不仅仅是市政府和学区之间的金融业务合并，或者两个市政府合并特定的部门。相反，它将是一个经过深思熟虑的过程和组织结构，有一个定义好的共享服务协议，目标已经确立，每个人在任何开始之前都有一个成功的清晰画面。
如果结果是合法的成本节约和满意的纳税人基地，突然间，边界的合作的想法看起来不那么挑战，更像是一个机会。
毫无疑问，这不能只是为了“摇动困境”。必须有一个可衡量的底线，涉及更多的政府效率，更可靠的服务和花费更少的公共资金。当发生这种情况并且取得成功水平时，可以在整个国家内建造势头，以便更多的团队建造在边界中，而不是制定同样有益的合作努力。鉴于联合的机构知识和领导，特别是在努力实现共同目标时，团队令人难以估计。
我们如何解决狭隘主义的问题，如何解决“地方自治”取代了节约成本和提高项目效率的真正机会的问题?一步一步来。对探索共享服务感兴趣的市政当局可以从组建希望参与成功合作的人员团队开始。下一步是创建一个程序模板，以显示它如何工作，以及如何清楚地定义成功。毫无疑问，这是一个需要深思熟虑的过程，对于市政当局来说，从小处着手，从小处着眼，是非常必要的。
达到超越市政界限需要用新的眼睛观察，具有新的心态，当然是强大的领导力。如果完成正确，它并不是关于一个人失去自主权，而是获得建立团队的能力，允许两个组织更好地运行更好，更有效，更好地为其各自的居民提供服务。
Jeffrey I. Ziplow，MBA，CISA，CGEIT，是新英格兰最大的区域商业咨询公司Bl必威电子umshapiro的合伙人，位于康涅狄格州，马萨诸塞州和罗德岛。该公司拥有550多个团队，提供多样性的服务，包括审计，会计，税务和业务咨询服务。BLUM为广泛的公司提供了广泛的私人公司，政府和非营利组织，并为公开交易公司提供了非审计服务。了解更多访问我们必威电子blumshapiro.com。
