康涅狄格州西南部的一家领先的家庭拥有和高度良好的丙烷经销商，其中一个最强大，最成功的运作之一。不幸的是，由于软件系统过时的软件系统，他们的持续成功和增长目标受到风险，他们的业务受到负面影响：
为了弥补现有工具的局限性和缺陷，该公司发现自己使用了大量的手工流程，这些流程效率低下、成本高昂且容易出错。例如，该制度有:
因此，我们的客户无法成长或提供他们旨在的及时的世界级客户服务。为了保持其在一个非常有竞争力的市场中的声誉以及满足他们的短期和长期的战略和运营业务目标，需要快速获取和实施现代化的加热燃料管理应用，专注于油和丙烷供应商行业。在繁忙的加热季开始之前，公司需要：
客户不确定如何进行选择和实施其过时的软件应用程序的替代，以获得最佳投资回报。毕竟，他们在丙烷交付业务 - 而不是软件选择和实施业务。他们确实有一个长期以来的，与BLUM的审计和税收需求密切相关，当我们的一个审计伙伴提到Blum的商业系统咨询部门时，立即感到舒适。来自Blum的业务系统组的团队从事填写独立的软件选择参与。
After spending time with key members of the client’s staff to understand in detail the business needs and current constraints, followed by methodical research and consideration of the company’s operations, improvement opportunities and requirements, a software and service solution was discovered that would address all of their challenges. Due to the overall complexity of the propane delivery industry, our final recommended solution was more than just a new software application.
相反，我们提出并最终通过新的软件应用程序围绕新软件应用程序提供了一套集成套件，以提供全面的交钥匙解决方案。基于我们多年的技术和业务经验，我们能够作为客户端的单一联系人，专注于客户在从旧软件系统移动到新的所有方面。依靠多项任务和供应商的单一联系人给了我们的客户信心，即其实施的成本，风险和持续时间是为他们的利益而导致的。除新软件外，我们的客户提供了我们的全部解决方案包括：
新软件管理业界的特定需求周围客户服务，燃料交付和服务调度，库存和金融，包括与Microsoft DynamicStm GP Financial模块无缝集成。
他们的新系统使公司能够体验实时执行仪表板和报告，他们可以监控其盈利能力和投资回报。反过来，数据又允许业主提高他们在需要时自信地和快速制作关键业务决策的能力。由于客户群增长和变化，已经实现了燃料输送工具和较智能的使用预测，降低燃料输送成本和跳动。办公室与其交付驱动程序和服务技术人员之间的实时通信可通过无线计算机和GPS获得，允许提供优秀的客户服务所需的灵活性。客户服务也得到了增强，因为客户与互联网上网的访问24/7，以及与办公室的实时交付和服务更新。
在前六个月中获得的效率已经允许我们的客户通过减少道路上的卡车数量来提高其交付效率15％，同时仍在提供比上一年的更少的燃料更少的燃料。持续的分析表明，只有一些司机只能在季节性基础上进行 - 再次削减成本并增加盈利能力。
我们的客户曾经对现有交付和服务队伍的扩张能力不确定，现在已经聘请了一名销售经理，专注于获取新客户和监控公司的增长——这一策略已经取得了成效。近期的扩张计划也在考虑之中。