制造业的自动化工作流程:长时间过上这个过程。做到这一点,让你的人民更多。
如果你在制造行业,你了解过程和过程管理的重要性——你可能有工作流程来帮助你的组织管理效率、一致性和质量。在很多情况下,在这个过程中都有人需要检查和核实工作,这是自一个多世纪前的第一次工业革命以来的工作方式。
在数字时代,工作流程自动化是一种确保结构化进程的所有好处的方法,同时减少了您有价值的人类因素在可重复任务上花费的时间。随着亨利福特的所有尊重,人类并不擅长反复做同样的事情。机器是。他们不会感到无聊或累,并用100%的一致性进行相同的任务,近100%的时间(没有什么是完美的......但在大多数情况下,我们正在谈论“五个9” - 99.999%的可靠性)。
任何记录和重复的过程都应自动化。我知道这是一个大的声明,但这是全球竞争如何简化他们的业务,以获得更大的市场份额和最大化的利润。人类昂贵且具有惊人的自适应品质 - 当您自动化日常任务时,人力资源可以(并且应该)重新调整为人类伟大的任务 - 复杂的问题解决,在动态环境中思考“盒子外”并与其他人交互人(内部和外部)。
你应该在哪里开始?民意调查您的组织,了解日常任务正在吃人们的时间。Research shows that up to 21% of a worker’s time can be consumed “pushing paper” – automating work orders, requisitions, inventory control and statements, procurement and more can be reduced to a couple of clicks – and even better – a 100% consistent process with full visibility into the workflow.

寻找证据?Nintex,我们首选的工作流工具委托一些研究与Forrester在2014年,并确定了工作流程的投资回报率为176%,回报率为10.5个月。更有趣的是,每个用户的生产力跳跃8%-15% - “查找”每位员工每周额外4小时。请注意,这不是制造特定研究,但工作流的影响跨组织类型一致。
有一些通用的、跨组织的工作流通常是自动化的。这些包括:
财务:旅行请求,购买请求,合同管理,费用报告,发票处理
销售量:机会管理,建议,折扣批准,合同管理,合同续签
人力资源:招聘,船上,培训,度假/留言,绩效评估
它:onboarding / obboarding,供应,HW和SW请求,通知和警报,服务台。
值得注意的是,工作流程不知道组织边界 - 例如,对新计算机的请求可以从员工到他们的经理到他们的经理,以便为批准和人力资源进行修改,以便自动修改员工资产记录。我们将在工作流量系列的第二篇文章中介绍HR工作流程。