乔纳森·芬克2020年5月5日
在过去的两份加上几个月的长期护理提供者一直在努力，以照顾大量的我们国家的老年人和经销的人口。由于Covid-19，对严重并发症或死亡的相同人群。由于它开始看起来像Covid感染可能是副息化（我敲打每块木头，我可以找到当我做出这个声明时发现），现在许多提供商现在评估他们在最近几个月和开始的所有挑战和问题。想想回到某种形式的“正常”。我与本文的目标是作为该评估过程的各种选项，并希望能够更轻松地恢复“像往常的业务”。
保持记录中
由于提供者从州和联邦级别获得了各种额外的资源，因此跟踪接收了哪些资源以及出于什么目的接收了哪些资源将是非常重要的。此外，每一种资金来源(无论是贷款、赠款、未来付款的预支等等)在哪些费用可以由这些来源支付方面都有不同的规则。保存相关费用的适当详细记录也非常重要。医疗保健提供者都非常熟悉各种医疗补助计划(Medicaid)和医疗保险计划(Medicare)审计人员所遵循的审计流程。我预计审计人员也将核实COVID-19大流行期间收到的资金是如何使用的。
再融资机会
对于长期护理提供者来说，在过去几个月里出现的所有挑战中，有几个亮点。其中之一是持续的低利率环境。对于那些有即将到期的债务和/或可能已经锁定利率在更高水平的供应商，现在是联系你的贷款人，讨论是否有可能通过再融资来节省开支的好时机。
人口普查考虑因素
高级生活和护理设施在Covid-19流行病中获得了大量媒体覆盖范围。其中一些是积极的（例如，专注于临床护理提供者的英雄主义），其中一些是消极的（例如，Covid-19感染信息的指控抵消居民及其家庭）。由于这种情况开始定居，现在是每个提供商联系到周围社区的好时机，并为他们在大流行期间所做的所有美好事物带来信誉。专注于居民的数量保存安全，Covid-19受感染的患者康复，以及护士和其他护理仪式的不懈工作。
此外，现在可能是你进一步加强与当地医院关系的好时机。对他们的组织来说，这也是一个非常有压力的时期，这可能是他们喜欢的长期护理提供者的表现没有达到预期。这可能会产生新的医疗保险转诊来源，或从现有来源增加转诊的可能性。
政策和程序
对于老年生活和长期护理提供者来说，这是一个很好的时机，可以回顾和评估在COVID-19给系统带来巨大压力期间，他们的内部流程是如何运作的。现在是时候向员工汇报一下，在他们头脑中还记忆犹新的时候，流程工作得如何了。既定政策是否切实可行?它们是否满足了大流行期间出现的真正需求?有需要改进的地方吗?较大的组织可能会考虑在一段时间内投入一些审计资源，以充分评估哪些工作做得很好，哪些地方可能存在改进的机会。
网络安全
最后，不要相信黑客，手机和其他网络安全在世界中同情威胁到大流行期间的公司或组织在巨大的压力下。事实上，他们现在可能会视为滑移病毒或恶意软件的适当时间，超过一个分心的电子邮件用户。提醒员工没有点击可疑电子邮件，这仍然很重要，这将是他们下载的文件等。这将有助于最大限度地减少高级生活或长期护理提供者必须处理信息技术数据丢失问题的风险在其它当前挑战之上。
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