布莱恩·贝瑞|2019年4月8日
人工智能正在成为传统上落后于大型创新趋势的主流 - 行业现在正在严肃地看着艾美可以帮助他们。betway必威体育观点高等教育是独特的，适合使用AI解决可持续发展挑战。
现在已经在新闻中已经在这个消息中几年了，尽管我们对它是什么而且没有改变，转移，加深。AI允许更快速有效地执行平凡的算法任务，并为人们以更自然，熟悉的方式与技术进行交互。在许多情况下，AI比人们能够更快地到达简单的决策。虽然有些风险仍然存在，但一些问题没有得到解答，但我们对这个想法进行了更加舒适，在许多情况下，“智能”可以自动化。
AI应用程序的一个示例是“BOT”，一个AI，用于模拟即时信使窗口内的人的语言并与另一个人交谈。许多公司使用BOTS作为与客户的正面互动 - 是在客户支持网站上弹出的聊天窗口。BOTS解释聊天窗口中提出的问题，在公司的庞大信息存储中找到该问题的答案，然后将内部信息转换为自然语言响应。在某些情况下，机器人可以代表客户行事。
在回答直接的问题时，机器人令人钦佩。当问题变得细微或复杂时，机器人被编程为升级对人类的互动，以及客户支持呼叫中心人员将复杂的问题从第1层支持的复杂问题升级相同的方式。部署机器人的公司的好处是规模;由于机器人是“数字支持专业人士”，他们可以处理数千个比人类更多的询问，有效和自然地回答大多数问题。
高等教育机器人
今天的高中或本科生从未比AI更容易发生。许多人在alexa或其他智能自动化设备的家中长大。当他们访问网站时，他们会期待聊天窗口。他们欣赏他们可以获得其介绍性级别问题的答案的效率。他们真的不关心他们是否正在和一个人或机器人说话;他们只是乐于获取他们想要的信息，但是他们得到它。
让我们考虑注册过程。虽然年轻人无疑是基于几个人类因素的最终决定（即课堂尺寸，与杰出的教师，提供的学生服务合作的机会），有一个介绍性的事实调查期。在该介绍期间，未来的学生询问关于课程，教师，服务和费用的直接问题。可以通过在网站上阅读信息来收集这些信息中的一些信息。随着过程的继续，申请人可能会询问有关部门的更多具体问题，或他们将符合条件的财务援助方案。网页可能难以回答这些问题，因为它们是特定于申请人的。
那么，如果申请人可以将自己介绍给一家机器人，那将如何查找该申请人的文件的特定信息，并向该申请人提供更多的有关信息？如果AI可以用他们的母语与申请人交谈怎么办？这种个性化级别会很重要吗？在学生支持服务方面，有能力与学生以其母语沟通，回答简单的问题，并将更复杂的问题提供给适当的人员，代表学生执行工作。在今天的超级竞争环境中，机构受到挑战以吸引和留住来自全球的学生，这种能力是游戏更换者 - 延长的人力资源较少。
超越机器人 - 帮助教师教学和学生学习
虽然机构正在不断尝试，以便在创新方面提供教育，但AI并不渴望取代教学;相反，AI在改善机构运营方面最有效。学生需要一些关心 - 如果学校可以主动地与表现出令人担忧的趋势的学生一起检查？
如果学校通过短信或移动应用向学生发送通知，那么决策如何提出哪些学生获得哪些信息？所有学生都通知学校活动，还是信息更加个性化和目标？有些学生参加学校赞助的旅行;这些学生是否完全来自教师或助理的信息？通过自动化关于信息分布的决策，AI可以帮助改善信息的相关性，减少行政负担并改善学生福利。
例如，让我们假设学生用餐卡支付膳食，并在数据库中记录购买。这种数据的AI扫描以及一些匿名的学生档案将识别正常行为，例如性别或主要每周的膳食数。在此数据库中记录的数据表示可观察的行为，并且当此行为发生变化时，AI可以发现它。简单直接，决定向学生提供有益信息，可以使用AI自动化。
这是一个具有AI的新教育边疆，它可以为下一代及以后受益高等教育。
