你最后一次穿过零件部门是什么时候?你刚刚穿过那里吗,或者你真的走过所有过道,也许甚至看着架子和垃圾箱?我打赌你从未慢慢地走进你的零件部门,每次过道慢慢地走进你的零件部门,看着每个架子,箱和抽屉看看你真正拥有的东西以及你的现金如何被捆绑。
你为什么想做这个?一个,看看它是否甚至是中途组织。二,看看零件包装和货架的清洁或脏。三,找出特殊订单零件的存储和隔离。四,找出存储所有“使用”部件的位置。五,看他们真正回到那里有多忙。和六,看看你的零件库存美元真的需要多少钱。
零部件部门的组织是拥有一个良好运作的零部件部门的核心,这样你的员工在那里工作可以迅速找到零部件,因为他们让技师等待的每一分钟都让你损失毛利润。如果零件箱没有组织和标签,新员工或临时员工怎么能找到零件卖给他们?
灰尘和灰尘是零件部不可避免的罪恶,因为所有东西都储存在一个很大的开放区域里,旁边是服务部门,每天进出那里的人员和车辆数量很多。但这并不意味着我们不应该经常努力保持它的清洁和灰尘。
客户未被客户拾取或安装在客户车上的特殊订单部件将随着时间的推移花费大量资金。特殊订单零件非常快速地使用您的退货津贴,侵蚀您可以返回的零件数量正在变得过时。如果您有这个问题,您应该确保它们在特殊的单独源中的零件焊盘上库存,以便可以轻松跟踪,您可以获得您坐在货架上的总量。您还应该尽可能经常在这些部件上获得预付款。至少那么您可以尝试最小化这些部件用完的零件返回允许。
你知道这些年来你从车上取下来的旧零件都在哪里吗?你有没有亲自记录你从那辆四分之三吨的皮卡上取下的价值两千美元的轮胎和轮子?我不知道有多少经销商能告诉我他们的二手库存价值是多少,或者他们是否知道还有库存,已经安装在另一辆二手车上,或者已经卖给客户。这些零件附加了什么费用?这些部件也应该在部件计数器垫上进行跟踪,并附加成本。你应该能够运行这些部件的报告,以实际检查它们是否仍然有库存。如果不把这些储存到你的系统中,这些部件很容易从后门消失,没有人会记得你有它们。
你们零件柜台的员工有多忙?一种方法是,在你进入部门并花些时间在那里之前,查看你的销售部分的财务报表,并将它除以你在这个部门的雇员人数。我看到每个员工的平均销售额是3万到7.5万美元。这是相当大的范围。一些商店发现他们的销售额不够多,雇不起额外的员工,但与他们雇佣的员工数量相比,销售额过高。
随着日常零件订单和各种工厂计划这些天的库存指南,我们看到平均零件库存随着时间的推移而减少。考虑到这一点,你真的需要你以前需要的所有房间吗?它能得到更好的利用吗?它能成为一个特殊的工具室,一个技师的工作区,等等,这可以解放你的服务部门,你可以把它变成一个利润中心吗?或者你可以在房间里设置一个更大的客户等候区或服务记录区?
你还应该定期运行你的部件管理报告。这份报告将告诉你库存老化的部分是什么,有多少美元的调整已经库存价值,你有多少在你的部分垫与总帐,什么是你的预计报废,消极的部分和美元的手,把你的部分,有多少美元在12个月大的时候,等等。为了便于比较,所有这些信息通常都是逐月统计的。看看你走的方向是否正确。
在你的财务报表上检查你的部件总数。你的内部部件销售额至少和你的客户付费部件销售额一样高吗?如果没有,为什么没有呢?你放弃了毛利,而毛利可以帮助你增加零件和固定费用的服务吸收。让你的零件经理增加零件矩阵到更高的利润,直到你至少达到客户支付的毛利润百分比。这应该不会影响你的平均二手车毛利润。如果有什么不同的话,我看到它反而增加了平均车辆总量。
冒个险,花点时间和你的零件部门谈谈。也许你会发现为什么他们的库存里从来没有合适的零件。